Actualité / Actualité de la santé

Livre Blanc de la Qualité - Tome 2 : Préparer la qualité de demain

28 mars 2017

Cette seconde édition s’appuie sur plusieurs enquêtes pour enrichir les propos :

  • Valeur ajoutée des démarches qualité : une enquête d’envergure est lancée avec un questionnaire original et des premiers résultats qui interpellent. La suite arrive bientôt. Suspense.
  • ISO 9001 : vous croyez que tout a été dit sur ce sujet. Vous vous trompez. Lisez donc le nouveau dépliant attractif à diffuser largement.
  • EFQM® : nous avons osé une comparaison EFQM® et ISO 9001, y compris quantitativement. Les débats sont ouverts. Une enquête est en cours pour évaluer les résultats tangibles des organisations qui pratiquent le modèle. Bientôt des résultats hors norme.
  • Qualité et RSE : une enquête riche d’enseignements avec des premiers résultats et en juin une publication complète.

Le tome 1 est disponible ici

Source : Qualité performance, février 2017

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