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SHAM - Qualité de vie au travail et santé des agents

3 juillet 2018

En juin 2013, l’Accord National Interprofessionnel (ANI) sur l’égalité professionnelle
et la qualité de vie au travail (QVT) a défini la notion de QVT comme « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, [et qui] déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte. » L’un des déterminants de la qualité de vie au travail demeure dans la capacité à agir sur son travail, en plaçant celui-ci, son organisation et les
transformations à venir au centre du dialogue entre les personnels et leur
établissement.
Dans le contexte de mutations fortes que rencontre la fonction publique hospitalière, la mise en place d’espaces de discussion et d’actions relatives aux conditions d’exercice du métier, permet de redonner des marges de manoeuvre qui favorisent l’engagement, l’autonomie, la responsabilisation et la prise de décision.
Dans cette perspective, il est déterminant de mobiliser l’ensemble des professionnels
sur le thème des conditions de travail et leur réalisation, dans le but de favoriser les débats et les échanges et de promouvoir l’engagement de tous vers une vision commune et le partage d’une culture de la qualité de vie au travail. Ainsi, la qualité de vie au travail ne doit pas intervenir comme une norme supplémentaire à intégrer à l’existant, mais bien comme une dimension naturelle et indissociable du projet d’établissement. De ce fait, la qualité de prise en charge du patient et la qualité de vie au travail apparaissent comme deux facettes consubstantielles d’un même ensemble, la première se nourrissant de la seconde. Depuis 2014, la HAS a intégré la QVT dans son référentiel de certification (v2014). L’impulsion d’une dynamique de QVT fait l’objet d’une thématique spécifique évaluée dans ce cadre.

Source : SHAM, juillet 2018

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