Agenda du jour

Evénements à venir :

Lundi 18 septembre 14:00-17:00

Groupe d'échanges - Démarche Qualité en groupement d’établissements

Le travail en groupement d’établissements sanitaires est désormais bien établi ; La création des Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT) dans le secteur public vient le renforcer. Les secteurs des établissements ESPIC et privés sont également concernés par la constitution de groupes.

Dans ce contexte, nous vous proposons d’échanger sur les notions de Démarche Qualité et Sécurité des Soins en groupement d’établissements. En effet, d’une part, cette nouvelle organisation nécessite de travailler sur les risques qui lui sont inhérents ; D’autre part, la nécessité de maintenir une dynamique et un niveau optimal concernant la qualité et la sécurité des soins est indispensable.

Plusieurs sujets sont à aborder :

  • Quelle politique et organisation mettre en place pour évaluer les risques et mettre en place des actions à l’échelle du groupement ?
  • Comment analyser les filières de soins ? Comment les sécuriser ? (identitovigilance, transports, etc. coordination au sens large)
  • Quelles voies pour la certification ?

Nous vous proposons de débattre ensemble pendant une demi-journée où chacun pourra exposer ses problématiques, son organisation et ses solutions.

La 1re réunion est prévue le lundi 18 septembre 2017, à 14h00. Lieu à déterminer, en fonction des disponibilités.

P/o L’équipe du RSQ

Contact : Pauline Bailleul, pbailleul reseausantequalite.com

groupes de travail
Du 21 au 22 septembre

EPSM Agglomération lilloise - 6e journées nationales de l'information médicale et du contrôle de gestion en psychiatrie - 21/22 septembre

L’EPSM de l’agglomération lilloise de St André Lez Lille accueille les 6es journées nationales de l’information médicale et du contrôle de gestion en psychiatrie les 21 et 22 septembre 2017.
Vous trouverez le programmeici

Contact : Maud Piontek, Responsable de la communication et de la culture
T : 03 20 63 76 16 – 06 67 78 98 50
maud.piontek epsm-al.fr

Autres événements
Mardi 26 septembre

Formation - Les Outils de Déploiement de la Bientraitance

Lieu : Armentières

Prochaines sessions :

Mardi 26 septembre 2017

Objectifs

  • Choisir et maîtriser les outils de déploiement d’une démarche de bientraitance
  • Identifier les processus et acteurs impliqués dans une démarche de bientraitance
  • Aider à la mise en application de la démarche, des outils, et à la mise en œuvre d’actions d’amélioration
  • Répondre aux exigences de l’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux et de la certification des établissements de santé Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des Risques

Programme formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Jeudi 5 octobre

4e congrès de la FAQSS - La qualité de la sécurité - 5 octobre 2017 - Paris

Lieu : Paris

Le 4e « Congrès de la FAQSS se tiendra le jeudi 5 octobre prochain à Paris.
La FAQQS a choisi de mettre la journée sous le signe de l’amélioration continue et de la sécurité des soins :
« La qualité de la sécurité : Ethique, impact et valeurs ajoutées ».
Ce rendez-vous annuel est destiné aux professionnels de santé en charge de l’amélioration de la qualité et de la maîtrise de la sécurité des soins, pour leur permettre de s’informer sur les nouvelles exigences et les sujets d’actualités tout en partageant leurs expériences dans un domaine en pleine croissance. Bien manager la qualité et les risques, c’est s’interroger sur les pratiques pour trouver des réponses éthiques pour une meilleure sécurité et efficience en santé.

Pour en savoir plus

Autres événements
Jeudi 5 octobre

Formation - Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées : la démarche, les outils

Lieu : Armentières

Prochaine session :

  • Jeudi 5 octobre 2017

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées, voir en ligne : http://reseausantequalite.com/progr...

Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (non-adhérent nous consulter)

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) : tarif nous consulter


Objectifs de la formation :

  • Connaître les facteurs de risque d’iatrogénie liés à l’âge et les médicaments à risque iatrogène chez les sujets âgés
  • Bien connaître le circuit de prise en charge médicamenteuse des sujets âgés au sein de son établissement en faisant un état des lieux de l’existant
  • Savoir prévenir et gérer les risques médicamenteux chez les sujets âgés tant de manière réactive que proactive en mettant en place des « barrières » et en déployant des outils (cartographie des risques, retour d’expérience sur les erreurs médicamenteuses…)

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Mardi 10 octobre

Formation - Déployer la méthode du patient traceur pour l'amélioration des parcours de soins

Lieu : Armentières

Prochaines sessions inter (Armentières) :

  • 10/10/2017
  • 28/11/2017

Durée  : 1 journée

Objectifs
A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

  • Comprendre la méthode
  • Réaliser des patients traceurs au sein d’un secteur d’activité
  • Construire et piloter son déploiement dans son établissement et son territoire

Déroulement pédagogique

  • Le patient traceur comme méthode d’amélioration des pratiques professionnelles
  • La place de la méthode dans certification HAS à la fois dans la démarche d’établissement et dans la démarche du groupement d’établissements (GHT ou territoire de santé)
  • Identification des patients traceurs dans le cadre du parcours de santé
  • Préparation, réalisation et formalisation du plan d’actions des patients traceurs
  • Le patient traceur comme méthode de DPC
  • Utilisation du patient traceur comme outil managérial dans l’établissement

Public concerné
Tout public susceptible de réaliser une évaluation patient traceur

Moyens pédagogiques et techniques

  • Présentation powerpoint, version papier remis aux stagiaires
  • Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les participants

Evaluation et suivi
Evaluation des acquis du stagiaire en fin de formation
Mesure de la satisfaction des stagiaires à chaud en fin de formation
Emargement matin et après-midi
Remise d’attestation de formation et de présence

Modalités d’organisation :
en inter ou en intra

Contact inscription et renseignements :
Blandine Plancq, chargée de mission formation DPC
0328559081
bplancq reseausantequalite.com

Formation
Vendredi 20 octobre 14:00-17:00

RSQ - CA

Lieu : Armentières

Le prochain Conseil d’administration de RSQ aura lieu le vendredi 20 octobre 2017 à 14h00 à l’EPSM d’Armentières.

groupes de travail
Mardi 14 novembre

Colloque HAS - 14 novembre - Paris

Lieu : Paris

Quels sont les enjeux et les objectifs de la pertinence des soins ? En quoi contribue-t-elle à l’amélioration de la qualité en santé ? Quelles expérimentations, en France et à l’étranger, pour quels résultats ? Quelles sont les conditions de réussite pour penser et mettre en œuvre une politique partagée de pertinence des soins ?

Le colloque annuel de la HAS consacrera communications scientifiques et débats à ces questions qui concernent tous les acteurs du système de santé, décideurs, professionnels et usagers. Il mettra en avant des projets innovants, de dimension nationale et internationale.

Pour consulter le préprogramme de cette journée, cliquez ici.

Ce colloque se tiendra le 14 novembre 2017 de 9h à 17h à Paris, au Forum des Images, (Forum des Halles, 2 rue du cinéma, 75001 Paris).

Vous recevrez une invitation d’ici fin septembre.

Autres événements
Mardi 14 novembre

3e rencontre Radioprotection - 14 novembre 2017 - Lille

Lieu : Lille

L’association EDA (environnement et développement alternatif) et Réseau santé Qualité s’associent à nouveau pour la 3e rencontre de Radioprotection. Cette journée se déroulera à Lille à la gare St Sauveur le 14 novembre 2017 de 9h à 16h30

Vous pouvez d’ores et déjà vous inscrire via le formulaire en ligne
Programme

Contact : Agence Affaires publiques
75 rue Léon Gambetta 59 000 Lille 03.20.15.93.73 contact agenceaffairespubliques.fr

Rencontre
Du 16 au 17 novembre

8e Congrès National des Réseaux de Cancérologie - 16 et 17 novembre 2017 - Lille

Lieu : Lille

Cette rencontre est née de la volonté des professionnels de tous les secteurs de la cancérologie (médicaux, sociaux, associatifs..) collaborant au sein de réseaux qu’ils soient régionaux, ou territoriaux, d’un besoin d’échanger sur leur pratiques et leurs missions. Ces 2 jours de congrès est un temps essentiel de retour d’expériences, de partage de l’information et aide ainsi les réseaux et leurs acteurs dans la réalisation de leurs missions, au service du patient, dans un souci d’harmonisation et d’amélioration de la qualité des pratiques en cancérologie.

Le CNRC 2017 organisé par le réseau régional Onco NPDC à Lille Grand Palais est un évènement rassemblant 300 à 500 personnes. Il est le fruit du travail collaboratif des réseaux de cancérologie de toute la France au sein de l’association des coordinateurs des réseaux de cancérologie l’ACORESCA.

Le public visé est régional et national (France Métropolitaine et régions d’outre-mer) :
Réseaux régionaux de cancérologie
Réseaux territoriaux de soins en cancérologie, soins palliatifs, ou pluri-thématiques
Professionnels de santé : médecins, pharmaciens, soignants, cadres de santé, para-médicaux, professionnels des soins de support
Personnels administratifs des établissements de santé, des 3C, directeurs d’établissement
Associations de patients
Partenaires des réseaux : structures de gestion des dépistages, registre des cancers, structures régionales e-santé, ORS, cancéropoles, collectivités territoriales …
Représentants institutionnels régionaux et nationaux : ARS, INCa, DGOS…

Le Colloque se déroule sur 2 jours alternant 4 sessions plénières portant sur des sujets d’actualités et des sessions d’ateliers thématiques durant lesquelles sont présentés des travaux récents des équipes de tous les réseaux sur des thèmes divers : l’évaluation des pratiques professionnelles en cancérologie, l’oncogériatrie, l’oncopédiatrie, les systèmes d’information, les soins de support en oncologie, l’éducation thérapeutique… les communications orales ayant été retenues au préalable par un jury d’experts.
Pour en savoir plus

Autres événements
Lundi 20 novembre

Formation - La dénutrition : enjeux socio-économiques et coordination des acteurs pour sa prise en charge

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Session : 20 et 21 novembre 2017

Objectifs

  • Connaître les enjeux socio-économiques de la dénutrition
  • Savoir dépister la dénutrition
  • Prendre en charge la dénutrition en développant la coordination des professionnels de l’unité de soins
  • Répondre aux exigences du critère 19b du manuel de certification HAS V2010
  • Intégrer dans les processus de soins et les organisations, la prise en charge du risque dénutrition et de la dénutrition afin de répondre aux exigences de la certification V2014 selon la méthode du patient traceur
  • Améliorer l’indicateur IPAQSS « Dépistage des troubles nutritionnels »


Contenu

  • Connaître la dénutrition (1/2 journée)
    • Définition, épidémiologie
    • Les conséquences de la dénutrition (sécurité des soins !)
    • Prévention de la dénutrition
    • Enjeux socio-économiques de la dénutrition
  • Dépister & traiter la dénutrition (1 journée)
    • Les critères diagnostics
    • Le codage de la dénutrition
    • Traitement de la dénutrition et choix du support nutritionnel intégrés au projet thérapeutique
    • L’alimentation orale (lutte contre le jeun nocturne et iatrogène) et la complémentation orale
    • La nutrition artificielle (nutrition entérale et parentérale)
  • Organisation pluri-professionnelle et mise en application par le biais de mise en situation et retour d’expérience (1/2 journée)
    • Place et rôle des différents acteurs dans la prise en charge nutritionnelle
    • Outils et protocoles

Formation inscrite dans un programme de DPC, voir en ligne

Possibilité de suivre la formation hors cadre DPC (nous consulter : bplancq reseausantequalite.com).

Formation
Du 20 au 24 novembre

Semaine Sécurité des patients - 20 au 24 novembre 2017

La Semaine de sécurité des patients est une campagne annuelle de communication dont l’objectif est de sensibiliser professionnels et usagers aux réalités concrètes des risques en santé et de leur montrer comment chacun peut, par son action individuelle, contribuer à une meilleure sécurité des soins.

Elle permet aux acteurs locaux de mettre en avant leurs priorités et leurs projets en matière de sécurisation des prises en charge.

Les six éditions précédentes de la SSP ont associé usagers et professionnels de santé lors de très nombreuses manifestations. La DGOS suggère cette année que la dynamique d’échanges soit accentuée avec, autant que possible, des actions et événements conçus dans une logique de partenariat entre usagers / représentants des usagers et professionnels de santé.

En effet, ce partenariat favorise une meilleure adéquation des soins aux besoins des patients, une meilleure observance par eux des traitements, règles d’hygiène et consignes diverses, une meilleure compréhension par tous des multiples dimensions de la sécurité des soins.

Une campagne de communication pour tous les secteurs de la prise en charge

La sécurité du parcours de soins ne peut être garantie qu’au prix d’une collaboration entre tous les secteurs, tous les professionnels, pour le bénéfice de tous les publics concernés et avec leur participation. Si les établissements de santé sont désormais moteurs pour la réalisation d’actions de sensibilisation durant la SSP, les secteurs ambulatoire et médico-social doivent maintenant rejoindre cette dynamique. Particulièrement, les initiatives qui pourront être développées en coopération entre les différents secteurs seront bienvenues.

La contribution nationale

Les modalités de cette contribution seront précisées prochainement. Parmi les actions, une remise de prix distinguera plusieurs actions régionales emblématiques du partenariat retenu comme thème de la SSP 2017.

Les partenaires régionaux

Comme chaque année, les centres d’appuis à la prévention des infections associées aux soins (CPIAS), les OMEDIT et les structures régionales d’appui à la qualité des soins et la sécurité des patients (SRA), entre autres structures régionales, apporteront leur contribution. Des partenariats sont à rechercher avec la CRSA et les associations de patients et d’usagers.

Source : DGOS, juillet 2017

Autres événements
Mardi 21 novembre

Formation - La dénutrition : enjeux socio-économiques et coordination des acteurs pour sa prise en charge

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Session : 20 et 21 novembre 2017

Objectifs

  • Connaître les enjeux socio-économiques de la dénutrition
  • Savoir dépister la dénutrition
  • Prendre en charge la dénutrition en développant la coordination des professionnels de l’unité de soins
  • Répondre aux exigences du critère 19b du manuel de certification HAS V2010
  • Intégrer dans les processus de soins et les organisations, la prise en charge du risque dénutrition et de la dénutrition afin de répondre aux exigences de la certification V2014 selon la méthode du patient traceur
  • Améliorer l’indicateur IPAQSS « Dépistage des troubles nutritionnels »


Contenu

  • Connaître la dénutrition (1/2 journée)
    • Définition, épidémiologie
    • Les conséquences de la dénutrition (sécurité des soins !)
    • Prévention de la dénutrition
    • Enjeux socio-économiques de la dénutrition
  • Dépister & traiter la dénutrition (1 journée)
    • Les critères diagnostics
    • Le codage de la dénutrition
    • Traitement de la dénutrition et choix du support nutritionnel intégrés au projet thérapeutique
    • L’alimentation orale (lutte contre le jeun nocturne et iatrogène) et la complémentation orale
    • La nutrition artificielle (nutrition entérale et parentérale)
  • Organisation pluri-professionnelle et mise en application par le biais de mise en situation et retour d’expérience (1/2 journée)
    • Place et rôle des différents acteurs dans la prise en charge nutritionnelle
    • Outils et protocoles

Formation inscrite dans un programme de DPC, voir en ligne

Possibilité de suivre la formation hors cadre DPC (nous consulter : bplancq reseausantequalite.com).

Formation
Mardi 28 novembre

Formation - Déployer la méthode du patient traceur pour l'amélioration des parcours de soins

Lieu : Armentières

Prochaines sessions inter (Armentières) :

  • 10/10/2017
  • 28/11/2017

Durée  : 1 journée

Objectifs
A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

  • Comprendre la méthode
  • Réaliser des patients traceurs au sein d’un secteur d’activité
  • Construire et piloter son déploiement dans son établissement et son territoire

Déroulement pédagogique

  • Le patient traceur comme méthode d’amélioration des pratiques professionnelles
  • La place de la méthode dans certification HAS à la fois dans la démarche d’établissement et dans la démarche du groupement d’établissements (GHT ou territoire de santé)
  • Identification des patients traceurs dans le cadre du parcours de santé
  • Préparation, réalisation et formalisation du plan d’actions des patients traceurs
  • Le patient traceur comme méthode de DPC
  • Utilisation du patient traceur comme outil managérial dans l’établissement

Public concerné
Tout public susceptible de réaliser une évaluation patient traceur

Moyens pédagogiques et techniques

  • Présentation powerpoint, version papier remis aux stagiaires
  • Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les participants

Evaluation et suivi
Evaluation des acquis du stagiaire en fin de formation
Mesure de la satisfaction des stagiaires à chaud en fin de formation
Emargement matin et après-midi
Remise d’attestation de formation et de présence

Modalités d’organisation :
en inter ou en intra

Contact inscription et renseignements :
Blandine Plancq, chargée de mission formation DPC
0328559081
bplancq reseausantequalite.com

Formation
Du 4 au 5 décembre

19e Journées Internationales de la Qualité Hospitalière et en Santé - 4 & 5 décembre 2017 - Paris

Lieu : Paris

Rendez-vous annuel de tous, médecins, soignants, paramédicaux, directeurs, gestionnaires, qualiticiens, ingénieurs, éducateurs, partenaires, experts et représentants d’usagers, le programme des JIQHS 17 vous propose une approche scientifique, pragmatique et humaniste de la performance de nos établissements et de notre système de santé, avec :

4 séances plénières
Construire des parcours de santé de qualité dans les territoires
Comment mesurer la qualité des soins en santé ?
La qualité des soins : l’empowerment du patient
Partage de données et qualité et gestion des risques

16 ateliers interactifs :
Impact des GHT et développement des filières de soins sur la sécurité patient et la gestion des risques // Les structures régionales d’appui // Les accréditations // Culture qualité & sécurité // Déclaration des événements indésirables // Qualité et efficience // IQSS // HAD // QVT // La prise en charge médicamenteuse...

Des rencontres au village des Posters Scientifiques et des Partenaires

Inscription en ligne

Autres événements
Jeudi 7 décembre

16es Ateliers de nutrition de l'institut Pasteur de Lille - 7 décembre 2017 - Lille

Lieu : Lille

Save the date

Le 7 décembre 2017 l’Institut Pasteur de Lille organise les 16es Ateliers de nutrition sur le thème de "De la fragilité à la dénutrition en passant par la sarcopénie chez les personnes âgées"

Programme

Autres événements

Evénements passés :

Mardi 25 avril

Formation - Prévention de l’iatrogénèse médicamenteuse et sécurisation de la prise en charge thérapeutique du patient : la démarche, les outils

Lieu : Armentières

Prochaine session :

  • Mardi 25 avril 2017

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention de l’iatrogénèse médicamenteuse et sécurisation de la prise en charge thérapeutique du patient, voir en ligne

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (tarif non-adhérent nous consulter)

Contact : bplancq reseausantequalite.com


Objectifs :

  • Connaître la pathologie iatrogène médicamenteuse afin de mieux la prévenir
  • Savoir mettre en place une démarche de gestion des risques médicamenteux tant proactive que réactive au sein de son établissement
  • Connaître les outils permettant de sécuriser la prise en charge médicamenteuse (PECM) du patient
  • Comment mettre en place le dispositif de déclaration et de retour d’expérience auprès de l’ARS en cas d’événement iatrogène médicamenteux grave
  • Répondre aux exigences de la certification d’établissement et de l’arrêté du 06 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse au sein des établissements de santé
Formation
Vendredi 10 février

Formation - identification du patient et identitovigilance

Prochaine session :

Vendredi 10 février 2017

Objectifs

  • Connaître et s’approprier les éléments clés de l’identification du patient en établissement de santé
  • Comprendre les principes de l’identitovigilance
  • Impliquer les professionnels de santé « sur le terrain » dans une démarche qualité / sécurité de la prise en charge du patient
  • Répondre aux exigences de la certification d’établissement

Contenu

  • Présentation de la formation et introduction
  • Les différentes vigilances dans un établissement de santé
  • Définition de l’identitovigilance ◦ L’identitovigilance ◦ Le premier acte de soin
  • Les objectifs de l’identitovigilance ◦ Le critère 15a du manuel de certification HAS ◦ Les objectifs de l’identitovigilance ◦ Caractéristiques des erreurs d’identification des patients
  • Les chiffres clés ◦ Les erreurs d’identification en France / Radiothérapie ◦ Erreurs d’identification et sous-déclaration ◦ Le modèle de Reason
  • Les traits d’identité ◦ Définition de l’identité du patient ◦ Identifiant et traits d’identité du patient
  • Les points clés de l’identitovigilance (circuit)
  • Cas d’erreur d’identitovigilance du patient : cas concrets
  • Les causes d’erreur d’identitovigilance du patient
  • Les conséquences d’erreur d’identification du patient ◦ Les règles de base pour éviter l’erreur d’identification ◦ Les conséquences : collision et doublon, fusion et modification ◦ Les autres conséquences
  • Les instances
  • Les supports et outils
  • Conclusion et tour de table de synthèse de la formation

Publics concernés

  • Tout professionnel de santé (administratif, soignant…) participant à la prise en charge du patient en établissement de soins.

Déroulement pédagogique

  • Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les participants.

Programme de formation

Formation
Lundi 21 novembre 2016

Formation - La dénutrition : enjeux socio-économiques et coordination des acteurs pour sa prise en charge

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Session : 20 et 21 novembre 2017

Objectifs

  • Connaître les enjeux socio-économiques de la dénutrition
  • Savoir dépister la dénutrition
  • Prendre en charge la dénutrition en développant la coordination des professionnels de l’unité de soins
  • Répondre aux exigences du critère 19b du manuel de certification HAS V2010
  • Intégrer dans les processus de soins et les organisations, la prise en charge du risque dénutrition et de la dénutrition afin de répondre aux exigences de la certification V2014 selon la méthode du patient traceur
  • Améliorer l’indicateur IPAQSS « Dépistage des troubles nutritionnels »


Contenu

  • Connaître la dénutrition (1/2 journée)
    • Définition, épidémiologie
    • Les conséquences de la dénutrition (sécurité des soins !)
    • Prévention de la dénutrition
    • Enjeux socio-économiques de la dénutrition
  • Dépister & traiter la dénutrition (1 journée)
    • Les critères diagnostics
    • Le codage de la dénutrition
    • Traitement de la dénutrition et choix du support nutritionnel intégrés au projet thérapeutique
    • L’alimentation orale (lutte contre le jeun nocturne et iatrogène) et la complémentation orale
    • La nutrition artificielle (nutrition entérale et parentérale)
  • Organisation pluri-professionnelle et mise en application par le biais de mise en situation et retour d’expérience (1/2 journée)
    • Place et rôle des différents acteurs dans la prise en charge nutritionnelle
    • Outils et protocoles

Formation inscrite dans un programme de DPC, voir en ligne

Possibilité de suivre la formation hors cadre DPC (nous consulter : bplancq reseausantequalite.com).

Formation
Vendredi 7 octobre 2016

Formation - Annnonce au patient en cas de dommage associé aux soins

Lieu : Armentières

Prochaine session :

  • Vendredi 7 octobre 2016

Objectifs de la formation :

  • Répondre au critère 11 c du manuel de certification V2011.
  • Mettre en oeuvre le dispositif d’information du patient selon la loi du 4 mars 2002 relative aux droits d’information des malades.
  • Venir en soutien aux équipes de soins en difficultés. Donner des repères pratiques, proposer les conditions appropriées pour préparer et conduire un entretien au cours duquel est annoncé un dommage associé aux soins avec des explications adaptées aux capacités psychiques et physiques du patient.
  • Formaliser une procédure assurant la traçabilité du suivi du patient, s’approprier des outils permettant de formaliser l’annonce dans le dossier patient.

Programme de formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de mission formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Mardi 19 avril 2016

Formation - Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées : la démarche, les outils

Lieu : Armentières

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées, voir en ligne

Tarif DPC formation incluse : 695 € net / stagiaire

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) : tarif nous consulter


Objectifs de la formation :

  • Connaître les facteurs de risque d’iatrogénie liés à l’âge et les médicaments à risque iatrogène chez les sujets âgés
  • Bien connaître le circuit de prise en charge médicamenteuse des sujets âgés au sein de son établissement en faisant un état des lieux de l’existant
  • Savoir prévenir et gérer les risques médicamenteux chez les sujets âgés tant de manière réactive que proactive en mettant en place des « barrières » et en déployant des outils (cartographie des risques, retour d’expérience sur les erreurs médicamenteuses…)

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Jeudi 31 mars 2016

Formation - Prise en charge médicamenteuse : mettre en place un comité de retour d’expérience (CREX)

Lieu : Armentières

Prochaine session

  • Jeudi 31 mars 2016

Objectifs

  • Comprendre les notions essentielles de la démarche de gestion des risques -
  • Savoir gérer les évènements indésirables liés aux médicaments (évitables et non évitables)
  • Acquérir les principes méthodologiques de la mise en place et du pilotage d’un CREX
  • Répondre aux exigences réglementaires, notamment :
  • Les critères 20a (Pratique exigible prioritaire – PEP), 20a bis et 28a du manuel de Certification HAS V2010
  • L’arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements de santé

Programme de formation

Contact et inscription :

Blandine Plancq, chargée de mission Formation

bplancq reseausantequalite.com

Tél. : 03 28 55 90 81

Formation
Lundi 23 mars 2015

Formation : Le compte qualité : de son élaboration à sa mise en place

Lieu : Armentières

Objectifs

  • Comprendre le compte qualité, ses composantes
  • Acquérir la méthodologie pour le mettre en œuvre et le remplir

Contenu

  • Les axes du compte qualité
  • Présentation de l’outil
  • Méthodologie d’élaboration et de pilotage
  • Construire et suivre son plan d’action à partir du compte qualité.

Programme

Contact : Blandine Plancq, Chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Jeudi 4 décembre 2014

Formation - Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées : la démarche, les outils

Lieu : Armentières

Prochaine session :

  • Jeudi 5 octobre 2017

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées, voir en ligne : http://reseausantequalite.com/progr...

Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (non-adhérent nous consulter)

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) : tarif nous consulter


Objectifs de la formation :

  • Connaître les facteurs de risque d’iatrogénie liés à l’âge et les médicaments à risque iatrogène chez les sujets âgés
  • Bien connaître le circuit de prise en charge médicamenteuse des sujets âgés au sein de son établissement en faisant un état des lieux de l’existant
  • Savoir prévenir et gérer les risques médicamenteux chez les sujets âgés tant de manière réactive que proactive en mettant en place des « barrières » et en déployant des outils (cartographie des risques, retour d’expérience sur les erreurs médicamenteuses…)

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Vendredi 7 novembre 2014

Programme de DPC - La dénutrition : enjeux socio-économiques et coordination des acteurs pour sa prise en charge

Lieu : Armentières

Sessions :

  • 04 et 11 avril 2014
  • 7 et 14 novembre 2014

Voir le programme complet ici

Pour plus de renseignements contactez Blandine Plancq bplancq reseausantequalite.com

Formation
Jeudi 10 avril 2014 09:00-12:30

Formation - Les Indicateurs de pilotage

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Jeudi 10 avril 2014 matin

Objectifs de la formation :

  • Acquérir les notions essentielles relatives aux indicateurs
  • Savoir identifier les indicateurs Qualité Gestion des risques pertinents dans son établissement de santé
  • Identifier les sources d’information nécessaires pour la production d’un indicateur
  • Gérer le tableau de bord des indicateurs et les plans d’actions issus de son analyse
  • Répondre aux exigences de la V2010
  • Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des risques de son établissement et le programme d’amélioration de la qualité de la sécurité des soins de la CME
Formation
Vendredi 4 avril 2014

Programme de DPC - La dénutrition : enjeux socio-économiques et coordination des acteurs pour sa prise en charge

Lieu : Armentières

Sessions :

  • 04 et 11 avril 2014
  • 7 et 14 novembre 2014

Voir le programme complet ici

Pour plus de renseignements contactez Blandine Plancq bplancq reseausantequalite.com

Formation
Vendredi 4 avril 2014

Formation - Prise en charge particulière des patients appartenant à une population spécifique

Lieu : Armentières

Critère 19a de la certification d’établissement V2010 version avril 2011

Prochaine session :

4 avril 2014

Objectifs

Sensibiliser les soignants aux prises en charge particulières des patients appartenant à une population spécifique
Répondre au critère 19a de la certification HAS
Aider les soignants à mieux comprendre ces populations afin d’améliorer la qualité des prises en charge particulières
Réfléchir sur son comportement et évaluer ses pratiques quotidiennes

Contenu

Présentation de la formation et introduction
Le manuel de certification HAS
Les Pratiques Exigibles Prioritaires (PEP)
Les indicateurs
Le critère 19a du manuel de certification HAS
Prise en charge des patients appartenant à une population spécifique
Les exigences du critère 19a
Les populations spécifiques
Personnes âgées
Enfants et adolescents
Patients atteints de maladie chronique
Patients atteints de douleur chronique
Personnes détenues
Patients atteints d’un handicap physique et/ou mental
Patients démunis
Patients d’origine ou de culture différentes
Retours d’expérience
Conclusion et tour de table de synthèse de la formation

Publics concernés

Tout professionnel de santé en établissement de soins

Durée : 1 journée

Programme de formation

Formation
Mardi 1er avril 2014 14:00-17:00

Atelier - Mettre en place un comité de retour d'expérience (CREx) en Identitovigilance

Lieu : Armentières

Prochaines dates de sessions :

mardi 3 décembre 2013 après-midi
mardi 4 février 2014 après-midi
mardi 1er avril après-midi

Objectifs de la formation

  • Aider les établissements de santé à la mise en place d’une amélioration continue des pratiques professionnelles et de la sécurité des soins dans la cadre de l’identitovigilance
  • Développer une culture sécurité
  • Analyser les difficultés rencontrées et y apporter des solutions
  • Organiser la gestion des évènements indésirables et des erreurs d’identité (Analyse approfondie des causes, suivi d’indicateurs et d’évènements sentinelles, etc.)
Formation
Mardi 4 février 2014 14:00-17:00

Atelier - Mettre en place un comité de retour d'expérience (CREx) en Identitovigilance

Lieu : Armentières

Prochaines dates de sessions :

mardi 3 décembre 2013 après-midi
mardi 4 février 2014 après-midi
mardi 1er avril après-midi

Objectifs de la formation

  • Aider les établissements de santé à la mise en place d’une amélioration continue des pratiques professionnelles et de la sécurité des soins dans la cadre de l’identitovigilance
  • Développer une culture sécurité
  • Analyser les difficultés rencontrées et y apporter des solutions
  • Organiser la gestion des évènements indésirables et des erreurs d’identité (Analyse approfondie des causes, suivi d’indicateurs et d’évènements sentinelles, etc.)
Formation
Jeudi 23 janvier 2014

Formation - V2014

Lieu : Armentières

Durée : 1 journée

Objectifs

Analyser de manière rétrospective le parcours d’un patient de l’amont
de son hospitalisation jusqu’en aval, en évaluant les processus les
organisations et les systèmes qui concourent à sa prise en charge

Contenu

  • Enjeux
  • Les nouvelles méthodes de visite :
    • Compte Qualité,
    • Patient traceur
    • Audit de processus
  • Préparer la venue des experts-visiteurs
  • Résultats et impacts
  • Retour d’expérience d’un établissement ayant expérimenté la V2014

Uniquement en session inter établissements

Programme de la formation

Contact et inscription :

Blandine Plancq

Chargée de mission formation

bplancq reseausantequalite.com

03.28.55.90.81

Formation
Mardi 3 décembre 2013 14:00-17:00

Atelier - Mettre en place un comité de retour d'expérience (CREx) en Identitovigilance

Lieu : Armentières

Prochaines dates de sessions :

mardi 3 décembre 2013 après-midi
mardi 4 février 2014 après-midi
mardi 1er avril après-midi

Objectifs de la formation

  • Aider les établissements de santé à la mise en place d’une amélioration continue des pratiques professionnelles et de la sécurité des soins dans la cadre de l’identitovigilance
  • Développer une culture sécurité
  • Analyser les difficultés rencontrées et y apporter des solutions
  • Organiser la gestion des évènements indésirables et des erreurs d’identité (Analyse approfondie des causes, suivi d’indicateurs et d’évènements sentinelles, etc.)
Formation
Jeudi 21 novembre 2013

Formation - Prévention de l’iatrogénèse médicamenteuse et sécurisation de la prise en charge thérapeutique du patient : la démarche, les outils

Lieu : Armentières

Prochaine session :

  • Mardi 25 avril 2017

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention de l’iatrogénèse médicamenteuse et sécurisation de la prise en charge thérapeutique du patient, voir en ligne

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (tarif non-adhérent nous consulter)

Contact : bplancq reseausantequalite.com


Objectifs :

  • Connaître la pathologie iatrogène médicamenteuse afin de mieux la prévenir
  • Savoir mettre en place une démarche de gestion des risques médicamenteux tant proactive que réactive au sein de son établissement
  • Connaître les outils permettant de sécuriser la prise en charge médicamenteuse (PECM) du patient
  • Comment mettre en place le dispositif de déclaration et de retour d’expérience auprès de l’ARS en cas d’événement iatrogène médicamenteux grave
  • Répondre aux exigences de la certification d’établissement et de l’arrêté du 06 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse au sein des établissements de santé
Formation
Vendredi 4 octobre 2013

Formation - Démarche de gestion des risques en établissement de santé

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Mardi 21 janvier 2014

Objectifs de la formation :

  • Comprendre les notions essentielles de la démarche de gestion des risques
  • Acquérir les principes méthodologiques de la gestion des risques
  • Savoir développer et gérer le pilotage d’une démarche de gestion des risques en établissement de santé
  • Répondre à la PEP 8b et à la référence 8 de la certification

Fiche formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Mardi 1er octobre 2013 14:00-17:00

Atelier - Mettre en place un comité de retour d'expérience (CREx) en Identitovigilance

Lieu : Armentières

Prochaines dates de sessions :

mardi 3 décembre 2013 après-midi
mardi 4 février 2014 après-midi
mardi 1er avril après-midi

Objectifs de la formation

  • Aider les établissements de santé à la mise en place d’une amélioration continue des pratiques professionnelles et de la sécurité des soins dans la cadre de l’identitovigilance
  • Développer une culture sécurité
  • Analyser les difficultés rencontrées et y apporter des solutions
  • Organiser la gestion des évènements indésirables et des erreurs d’identité (Analyse approfondie des causes, suivi d’indicateurs et d’évènements sentinelles, etc.)
Formation
Mardi 1er octobre 2013 09:00-12:30

Formation - Le Manuel qualité

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Mardi 1er octobre 2013

Objectifs

Comprendre les principes de l’approche processus et de la norme ISO 9001 pour élaborer un manuel Qualité
Savoir élaborer un manuel qualité pour une structure (établissement de santé) ou une activité hospitalière (prise en charge médicamenteuse, etc.)
S’approprier et maîtriser les exigences de la gestion documentaire
Connaître et répondre aux exigences de la V2010

Programme de formation

Contact

Formation
Jeudi 26 septembre 2013 09:00-12:30

Formation - Les Indicateurs de pilotage

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Jeudi 10 avril 2014 matin

Objectifs de la formation :

  • Acquérir les notions essentielles relatives aux indicateurs
  • Savoir identifier les indicateurs Qualité Gestion des risques pertinents dans son établissement de santé
  • Identifier les sources d’information nécessaires pour la production d’un indicateur
  • Gérer le tableau de bord des indicateurs et les plans d’actions issus de son analyse
  • Répondre aux exigences de la V2010
  • Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des risques de son établissement et le programme d’amélioration de la qualité de la sécurité des soins de la CME
Formation
Jeudi 19 septembre 2013

Formation - Les Outils de Déploiement de la Bientraitance

Lieu : Armentières

Prochaines sessions :

Mardi 26 septembre 2017

Objectifs

  • Choisir et maîtriser les outils de déploiement d’une démarche de bientraitance
  • Identifier les processus et acteurs impliqués dans une démarche de bientraitance
  • Aider à la mise en application de la démarche, des outils, et à la mise en œuvre d’actions d’amélioration
  • Répondre aux exigences de l’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux et de la certification des établissements de santé Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des Risques

Programme formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Jeudi 12 septembre 2013

Formation - La Cartographie des risques

Lieu : Armentières

Prochaines sessions :

Vendredi 31 janvier 2014

Objectifs de la formation

  • Savoir élaborer et gérer le pilotage d’une cartographie des risques en établissement de santé
  • Identifier les risques a priori et a posteriori, liés à la prise en charge, au management et aux processus supports
  • Hiérarchiser et analyser les risques
  • Gérer le tableau de bord des risques et les plans d’actions issus de la cartographie des risques
  • Aider à la mise en application de ces démarches, mise en place des actions d’amélioration, définition des indicateurs
  • Répondre aux exigences de la V2010
  • Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des risques

Programme de formation

Contact :

Blandine Plancq, Chargé de formation

bplancq reseausantequalite.com

Tél. : 03 28 55 90 81

Formation
Mardi 25 juin 2013 14:00-17:00

Atelier - Mettre en place un comité de retour d'expérience (CREx) en Identitovigilance

Lieu : Armentières

Prochaines dates de sessions :

mardi 3 décembre 2013 après-midi
mardi 4 février 2014 après-midi
mardi 1er avril après-midi

Objectifs de la formation

  • Aider les établissements de santé à la mise en place d’une amélioration continue des pratiques professionnelles et de la sécurité des soins dans la cadre de l’identitovigilance
  • Développer une culture sécurité
  • Analyser les difficultés rencontrées et y apporter des solutions
  • Organiser la gestion des évènements indésirables et des erreurs d’identité (Analyse approfondie des causes, suivi d’indicateurs et d’évènements sentinelles, etc.)
Formation
Jeudi 6 juin 2013

Formation - Démarche de gestion des risques en établissement de santé

Lieu : Armentières

Prochaine session :

Mardi 21 janvier 2014

Objectifs de la formation :

  • Comprendre les notions essentielles de la démarche de gestion des risques
  • Acquérir les principes méthodologiques de la gestion des risques
  • Savoir développer et gérer le pilotage d’une démarche de gestion des risques en établissement de santé
  • Répondre à la PEP 8b et à la référence 8 de la certification

Fiche formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation
Mercredi 10 avril 2013

Formation - La gestion des risques en hygiène : la démarche, les outils

Lieu : Armentières

Objectifs de la formation

  • Comprendre la dynamique de survenue d’un évènement indésirable lié aux soins en hygiène, la notion de cause immédiate et de causes latentes.
  • Utiliser les outils de la gestion des risques a priori et a posteriori dans le domaine de l’hygiène.
  • Mettre en place des staff EPP en hygiène.
  • Capitaliser la surveillance des infections du site opératoire (INCISO) par une analyse systémique.
  • Gérer les situations épidémiques.

Programme de formation

Contact & inscriptions :

Blandine Plancq Chargée de mission pour la formation continue

bplancq reseausantequalite.com

tél. 03 28 55 90 81

Formation
Vendredi 8 mars 2013

Formation - La Cartographie des risques

Lieu : Armentières

Prochaines sessions :

Vendredi 31 janvier 2014

Objectifs de la formation

  • Savoir élaborer et gérer le pilotage d’une cartographie des risques en établissement de santé
  • Identifier les risques a priori et a posteriori, liés à la prise en charge, au management et aux processus supports
  • Hiérarchiser et analyser les risques
  • Gérer le tableau de bord des risques et les plans d’actions issus de la cartographie des risques
  • Aider à la mise en application de ces démarches, mise en place des actions d’amélioration, définition des indicateurs
  • Répondre aux exigences de la V2010
  • Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des risques

Programme de formation

Contact :

Blandine Plancq, Chargé de formation

bplancq reseausantequalite.com

Tél. : 03 28 55 90 81

Formation
Mardi 22 janvier 2013

Formation - Prise en charge médicamenteuse : mettre en place un comité de retour d’expérience (CREX)

Lieu : Armentières

Prochaine session

  • Jeudi 31 mars 2016

Objectifs

  • Comprendre les notions essentielles de la démarche de gestion des risques -
  • Savoir gérer les évènements indésirables liés aux médicaments (évitables et non évitables)
  • Acquérir les principes méthodologiques de la mise en place et du pilotage d’un CREX
  • Répondre aux exigences réglementaires, notamment :
  • Les critères 20a (Pratique exigible prioritaire – PEP), 20a bis et 28a du manuel de Certification HAS V2010
  • L’arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements de santé

Programme de formation

Contact et inscription :

Blandine Plancq, chargée de mission Formation

bplancq reseausantequalite.com

Tél. : 03 28 55 90 81

Formation
Mardi 15 janvier 2013

Formation - Les outils de l’analyse des causes : ALARM, RMM, CREx, l’accréditation des spécialités à risque

Lieu : Armentières

La Revue de Morbi Mortalité (RMM), les Comités de retour d’expérience (CREX) : des démarches d’amélioration des pratiques et de sécurité des soins

Objectifs de la Formation

  • Comprendre la dynamique de survenue d’un évènement indésirable, la notion de cause immédiate et de cause latente
  • Savoir mener une analyse approfondie de type ALARM
  • Connaître et répondre aux exigences de la V2010 en matière de RMM, de CREX, (procédures, charte, fiche de suivi...), au décret du 12 novembre 2010 relatif à la lutte contre les évènements indésirables associés aux soins, ainsi qu’à l’arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse et aux médicaments dans les établissements de santé.
  • Faire le lien avec le programme d’amélioration de la qualité de la sécurité des soins de la CME, la gestion des risques et l’EPP
  • Savoir guider une équipe clinique dans la réalisation de RMM, de CREX
  • Aider à la mise en application de ces démarches, mise en place des actions d’amélioration, définition des indicateurs

Fiche Formation

Contact & inscriptions :

Blandine Plancq
Chargée de mission pour la formation continue
bplancq reseausantequalite.com
tél. 03 28 55 90 81

Formation
Lundi 16 janvier 2012

De l'évaluation des pratiques professionnelles (EPP) à l'amélioration des pratiques professionnelles (APP)

Lieu : Armentières

Partie 1 : EPP : de la V1 à la V2010

Partie 2 : EPP et gestion des risques

Partie 3 : Mise en place d’une politique institutionnelle EPP en établissement

Fiche formation

Inscription

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