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Les Outils de la prévention

Formation - Le Manuel qualité

22 janvier 2013

Objectifs

  • Comprendre les principes de l’approche processus et de la norme ISO 9001 pour élaborer un manuel Qualité
  • Savoir élaborer un manuel qualité pour une structure (établissement de santé) ou une activité hospitalière (prise en charge médicamenteuse, etc.)
  • S’approprier et maîtriser les exigences de la gestion documentaire
  • Connaître et répondre aux exigences de la V2010
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