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Formation - identification du patient et identitovigilance

1er décembre 2016

Prochaine session :

17 avril 2018

Organisation du programme de DPC :
Ce programme intégré se compose d’1 journée de formation suivie d’une analyse des pratiques sur le terrain, en établissement de santé :

  • la mise en place de procédures et des indicateurs nationaux IQSS (Indicateurs qualité sécurité des soins).
  • mise en place d’indicateurs de suivi.
  • recueil des signalements ou à la mise en place des signalements.
  • Analyse des outils mis en place et des résultats fournis par les indicateurs.
  • Mise en place de mesures d’amélioration.

Le professionnel nous retourne un bilan faisant le point sur les actions mises en places ou planifiées dans le cadre du programme de DPC.
voir programme détaillé ci-joint

Programme de la formation :

Prérequis :
pas de prérequis particulier.

Objectifs

  • Connaître et s’approprier les éléments clés de l’identification du patient en établissement de santé
  • Comprendre les principes de l’identitovigilance
  • Impliquer les professionnels de santé « sur le terrain » dans une démarche qualité / sécurité de la prise en charge du patient
  • Répondre aux exigences de la certification d’établissement

Contenu

  • Présentation de la formation et introduction
  • Les différentes vigilances dans un établissement de santé
  • Définition de l’identitovigilance ◦ L’identitovigilance ◦ Le premier acte de soin
  • Les objectifs de l’identitovigilance ◦ Le critère 15a du manuel de certification HAS ◦ Les objectifs de l’identitovigilance ◦ Caractéristiques des erreurs d’identification des patients
  • Les chiffres clés ◦ Les erreurs d’identification en France / Radiothérapie ◦ Erreurs d’identification et sous-déclaration ◦ Le modèle de Reason
  • Les traits d’identité ◦ Définition de l’identité du patient ◦ Identifiant et traits d’identité du patient
  • Les points clés de l’identitovigilance (circuit)
  • Cas d’erreur d’identitovigilance du patient : cas concrets
  • Les causes d’erreur d’identitovigilance du patient
  • Les conséquences d’erreur d’identification du patient ◦ Les règles de base pour éviter l’erreur d’identification ◦ Les conséquences : collision et doublon, fusion et modification ◦ Les autres conséquences
  • Les instances
  • Les supports et outils
  • Conclusion et tour de table de synthèse de la formation

Publics concernés

  • Tout professionnel de santé (administratif, soignant…) participant à la prise en charge du patient en établissement de soins.

Déroulement pédagogique

  • Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les participants. voir programme détaillé ci-joint
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